Person In Charge (PIC) Rumah Sakit Balimbingan Dony H Saragih yang merupakan salah satu fasilitas kesehatan mitra BPJS Kesehatan Cabang Pematang Siantar turut berkomitmen dalam mengimplementasikan Janji Layanan JKN. Dirinya juga menjelaskan jika penggunaan Nomor Induk Kependudukan (NIK) pada saat pendaftaran pelayanan juga sudah berjalan di fasilitas kesehatannya.
“Kami melayani peserta JKN dari hari Senin sampai dengan hari Sabtu sesuai dengan perjanjian kerjasama. Agar tidak terjadi kepadatan antrean, biasanya di hari Sabtu kami khususkan layanan untuk pasien dari luar daerah atau yang jaraknya jauh dari sini. Tapi jika ada peserta JKN yang datang di hari Sabtu dengan status emergency, tetap kami akan layani tanpa memungut biaya. Kami menerima indentitas peserta seperti KTP dan KK yang tertera NIK sebagai pengganti kartu JKN yang sah untuk peserta JKN mengakses layanan. Jadi kalau peserta yang tidak bawa kartu JKN, kami menerima KTP atau KK nya pada saat pendaftaran pelayanan,” jelas Dony.
PIC Rumah Sakit Vita Insani Kota Pematang Siantar, Roslinda juga menambahkan bahwa pihaknya selalu mengedukasi peserta untuk menggunakan layanan digital melalui Aplikasi Mobile JKN.
“Kami juga mengedukasi peserta agar memanfaatkan antrean online melalui Aplikasi Mobile JKN. Terkadang ada kendala yaitu jika peserta merupakan orang lanjut usia yang tidak paham menggunakan teknologi dan kondisinya tidak ada keluarga yang mendampingi saat itu. Namun tetap jajaran kami selalu mengenalkan Aplikasi Mobile JKN dan manfaatnya kepada peserta,” ucap Roslinda.
Berikan Komentar Anda